ペアーズのログインには何が必要？ログイン方法や必要な書類を紹介

ペアーズ（Pairs）のログイン方法はFacebook、メールアドレス、電話番号、Apple ID、LINE IDの5つです。ペアーズは多様なログイン方法を用意しているため、自分にとって都合の良い方法を選びましょう。ログインできないときは、まずペアーズがメンテナンス中かどうかを確認してください。本記事では、ペアーズのログイン方法やログインできないときの対処法などを解説します。

ペアーズにログインする方法は5つ

ペアーズにログインする方法は、5つです。

Facebook認証でログインする

ペアーズのログイン方法の1つである、 Facebook認証でログインする方法から見ていきましょう。

Facebookを利用してログインする方法には、アプリ版とブラウザ版の2パターンがあります。

メールアドレスでログインする

次に メールアドレスでログインする方法を紹介します。

メールアドレスを使用してログインする方法も、アプリ版とブラウザ版の2パターンです。

電話番号（SMS）でログインする

電話番号（SMS）を利用してペアーズにログインする方法を説明します。

電話番号（SMS）でペアーズにログインする際は、アプリ版、ブラウザ版どちらからでもログイン可能です。

Apple ID認証でログインする

ペアーズとApple IDを連携している人は、Apple ID認証でログインができます。

Apple ID認証でログインする方法はアプリ版、ブラウザ版の2パターンです。

Apple IDを利用してペアーズにログインする場合、「メールを共有」「メールを非公開」を選ぶ画面が表示される可能性があります。

この場合は、どちらを選んでもログインが可能です。

「メールを共有」を選択した場合は、ログイン使用するメールアドレスがペアーズに登録されます。

また、 「メールを非公開」を選択した場合は、Apple発行の転送用メールアドレスがペアーズに登録されるので覚えておきましょう。

LINE ID認証でログインする

ペアーズでは、LINEを利用してログインもできます。

ペアーズをLINEと連携させてログインしたい場合は、 「メールアドレスの認証（登録）」を忘れずにしておきましょう。

なぜなら、ペアーズはLINEが提供している機能を利用していないからです。

そのため、「メールアドレス認証（登録）」をしておかないとLINE認証ができず、ペアーズのログインができなくなってしまうかもしれません。

「メールアドレスの認証（登録）」を事前に完了しておくと、ペアーズにログインする際にメールアドレスとパスワードでログインできます。

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ペアーズへログインできないときに最初にやること

先ほど紹介したログイン方法を試しても、ペアーズにログインできない場合には、今から紹介することを最初に確認しましょう。

ペアーズにログインできないときに確認することは5つです。

ペアーズがメンテナンス中かどうかを確認する

ペアーズにログインできなかった場合は、ペアーズがメンテナンス中かどうか確認しましょう。

ペアーズがメンテナンス中の場合、あなただけではなく全ての利用者がログインできない状態です。

メンテナンス中であるかどうかは、「ペアーズ公式Twitter」や公式サイトのトップページから確認できます。

最新バージョンにアップデートされているかを確認する

アプリが最新バージョンにアップデートされているのか確認してみましょう。

ペアーズに限らず、アプリは最新状態でないと、ログインが正常に行えない場合があります。

アプリ版を利用している場合、Androidの人は「Google Playストア」、iPhoneの人は「Apple Store」でバージョンを確認してみましょう。

スマホを再起動させてログインする

ペアーズへログインができない場合は、スマホ内のシステムが障害を起こしている可能性があります。

その場合はアプリを一度終了させてみましょう。 スマホを再起動すると改善されるかもしれません。

スマートフォンの再起動方法は、iOSとAndroidで異なります。

また、Androidに関しては、再起動方法が機種によって異なります。

ペアーズのアプリをアンインストールする

ログインができない場合は、 アプリ自体をアンインストールするとログインできる可能性があります。

ペアーズは、アプリをアンインストールしたとしても、会員情報が消えるわけではありません。

もしも、インストールしなおしてみてログインが正常にできた場合は、アプリのバージョンが古いためログインできなかった可能性が考えられます。

【登録方法別】ペアーズにログインできないときの対処法

ペアーズにログインできない時の対処法を登録方法別で紹介します。

Facebook認証で登録している場合

まずは、Facebook認証でログインできない時の対処法を説明します。Facebook認証でログインできない場合は、いくつかの原因が考えられます。

Facebook認証でログインできない理由

Facebook認証でログインができない主な理由は、以下のとおりです。

上記の理由から、利用者の年齢が18歳以下か、友達が10人以下の人はFacebook認証でのログインができません。

Facebookの連携を解除し、再連携する

それでは、Facebook認証でペアーズにログインできるようにするための方法を解説します。

結論から言うと、 一度Facebook連携を解除し、再連携することが一番の近道です。

Facebookの連携を解除する際は、Facebookの画面上で連携解除します。

メールアドレスで登録している場合

メールアドレスで登録していて、ペアーズにログインできない場合は、以下の原因が考えられます。

登録情報とは違うメールアドレスを入力している（誤字脱字、ドメイン名の誤り）
認証コードが迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに送られている

メールアドレスでログインがうまくできない場合は、 入力してあるメールアドレスに間違いがないか確認したり、各携帯会社で設定してある迷惑メールフィルターの設定を確認したりしましょう。

また、ドメイン許可リストに「@pairs.lv」を登録すると、認証コードが送られてくる可能性もあります。

電話番号（SMS）で登録している場合

電話番号（SMS）で登録している人がログインできない原因は、以下のとおりです。

ログイン画面で電話番号を入力してSMSが届かない場合、各携帯会社で設定してある「SMSの受信拒否設定」の確認をしてみましょう。

また、ログインする際には最新の認証コードを入力する必要があります。古い認証コードを入力していないかも併せて確認しましょう。

Apple ID認証で登録している場合

Apple ID認証で登録している人がログインできない場合、入力内容がペアーズに登録してあるApple IDと異なっている可能性があります。

Apple IDを複数所有している人は、ログインしようとしているApple IDにペアーズが紐づいているか確認してみましょう。

iPhoneの設定画面から確認可能です。

上記の方法で、ペアーズがApple IDと連携できていることが確認できたら、ログイン画面の入力内容に間違いがないか再度確認してみましょう。

LINE IDで登録している場合

LINE IDと連携しているアカウントにログインできない場合は、LINE自体にログインができていないことが挙げられます。

LINEアカウントのログインができない場合は、LINE会社に直接問い合わせて解決する必要があります。

また、 ペアーズにLINE IDを登録したい場合は、「メールアドレスの認証（登録）」をしておきましょう。

そうすることで、メールアドレスとパスワードでログインができます。

それでもペアーズにログインできない原因と対処法

前述で紹介した対処法でもペアーズにログインできない場合は、また違う原因でログインができていない可能性があります。

ここでは、ペアーズにログインできない原因と対処法を見ていきましょう。

通信環境やスマホの動作に問題がある

通信環境やスマホの動作に問題があり、ペアーズへのログインに支障をきたしている可能性があります。

そのため、ペアーズにログインする際は、通信環境が正常であることや、利用しているスマホ自体の動作が問題ないか確認しましょう。

また、 利用しているスマホの機種が古く、ペアーズへのログインが正常にできていない可能性があります。

（強制）退会になっている

そもそもアカウントが退会されていて、ログインできない可能性があります。

ペアーズは一度退会してしまうと、30日間新規登録ができません。そのため、前回登録していたアカウントが退会されていてログインができない可能性もあるでしょう。

また、 強制退会されてしまうと、原則ペアーズへログインができなくなってしまいます。

上記の禁止行為をしてしまうと、ペアーズを強制退会させられてしまう可能性があるため、注意しましょう。

どうしてもログインできない場合は問い合わせ

ペアーズにどうしてもログインできず困っている人は、ペアーズ運営に直接相談してみましょう。

ペアーズには、電話での問い合わせ窓口はありません。そのため、 問い合わせする際は、メールかチャットになります。

しかし、ペアーズは24時間365日メールを受け付けています。問い合わせをした際には、2営業日以内に返答してくれるのです。

ペアーズのログイン時間・オンライン表示は3つに分かれる

ペアーズを利用していると、プロフィールページやニックネームの横、登録してある写真の横にアイコンが表示されていることに気付いた人もいると思います。

ここでは、ペアーズのログインアイコンの違いを見ていきましょう。

オンライン中は緑色に表示される

現在ペアーズを利用していたり、さきほどまで利用していたりすると、アイコンの色は「緑色」で表示されます。

そのため、 アイコンの色が「緑色」の人に「いいね」したり「足あと」をつけたりすると、マッチング率が上がるでしょう。

24時間以内にログインした場合はオレンジ表示

アイコンの色が「オレンジ色」の場合は、24時間以内にペアーズへログインしていたことを意味します。

そのため、「オレンジ色」のアイコンであれば、比較的アクティブユーザーだと判断できます。

ログインから24時間以上はグレー表示

アイコンの色が「グレー」の場合は、24時間以上ペアーズにログインしていないことを意味します。

そのため、「グレー」アイコンは、ペアーズを辞めてしまったか、飽きてしまった可能性の高い人です。

しかし、後ほど詳しく説明しますが、ペアーズには「オフラインモード」という最終ログイン時間を隠す機能があります。

そのため、 「オフラインモード」を利用している人であれば、オンライン状態だとしても「グレー」のアイコンで表示されます。

ペアーズでログイン時間が切り替わるタイミングは？

ペアーズでは、どのタイミングでオンライン（オフライン）表示に切り替わるのか、見ていきましょう。

ペアーズを開くとオンライン表示になる

原則、 ペアーズを開くとオンライン状態に戻ります。そのため、ペアーズ内のアイコンの色は「緑色」です。

「緑色」のオンライン表示時間が長いほど、異性からの「いいね」や「足あと」の回数が増えやすくなるでしょう。

ペアーズのログイン時間には注意が必要

ペアーズのログイン時間には、2つの注意が必要です。

お相手にログインしていることがバレる

ログイン状態をオンラインにしていると、バレたくないお相手にバレてしまう可能性があります。

例えば、「ペアーズ」で恋人ができた場合、お相手があなたのログイン状態を確認することができるということです。

また、返信していないお相手には、オンライン状態がバレてお相手に連絡していないことを指摘されてしまうかもしれません。

業者だと疑われる

常に「ペアーズ」がログイン状態の場合、他の利用者から業者だと疑われてしまう可能性があります。

ペアーズのログイン時間を消す方法は？

ペアーズには、ログイン時間を消す方法があります。それは、 有料機能の1つである「オフラインモード」をオンにすることです。

「オフラインモード」とは、最終ログイン時間がお相手にバレたくない時に、オンライン状態でもアイコンを「グレー色」に表示できる機能です。

「オフラインモード」を利用するには、 男性利用者は月額2,980円（税込）からの「プレミアムオプション」の加入、女性利用者は月額1,950円（税込）からの「レディースオプション」を別途追加課金する必要があります。

「オフラインモード」は、オンライン状態がバレたくないお相手にログインしていることを隠すことができます。とても実用性の高いオプション機能だと言えるでしょう。

また、「オンラインモード」と似ているオプションとして、「プライベートモード」という機能があります。

「プライベートモード」は、 あなたのプロフィールを表示するお相手を「自分がいいねしたお相手」「マッチングしたお相手」のみに限定できるオプションです。

こちらも、月額2,560円（税込）からのオプションです。利用する際は間違えないように気を付けましょう。

ペアーズのログインに関するQ&A

ペアーズのログインに関するQ&Aを5つ紹介します。

まとめ

ペアーズにログインできなくなってしまったら、話をしていたお相手との連絡が途絶えてしまうため、誰しもが焦ってしまうでしょう。

しかし、安心してください。

ペアーズでログインができなくなってしまった理由を明確にして、一つずつ手順を進めていくことで、ログインできるようになる可能性があります。

もしも、本記事で紹介した方法でもログインができない場合は、「ペアーズカスタマーサポート」に直接問い合わせてみましょう。

また、問い合わせる際は、以下の項目を確認したうえで、問い合わせるとペアーズ運営があなたのアカウントを復旧しやすくなるでしょう。